Rücksendungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Retoure anmelden
Die Rücksendung kannst du bequem über unser Retourenportal abwickeln oder alternativ per E-Mail anmelden.

Alternativ kannst du deine Retoure per E-Mail anmelden. Sende uns dazu bitte deine Bestellnummer sowie den Rücksendegrund. Unser Support-Team informiert dich anschließend über die nächsten Schritte.

Rücksendeadresse
Hive Technologies GmbH c/o Goldies Worldwide GmbH
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Germany

Rücksendekosten
Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich fallen derzeit 4 € Rücksendekosten an.

Hinweis: Da wir uns aktuell im Launch unseres neuen Shops befinden, erheben wir vorübergehend eine Rücksendepauschale von 4 €, um eine nachhaltigere Logistik und eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kundenerfahrung weiter zu optimieren und freuen uns über dein Feedback. Vielen Dank für dein Verständnis.

Rückerstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.